Etapas da avaliação
1. Apresentação e conferência do item
A equipe observa cada peça e registra o que será analisado. Joias usadas, ouro quebrado e itens sem identificação clara podem ser apresentados.
2. Pesagem acompanhada
O peso é um dos fatores da análise. O cliente pode acompanhar a pesagem e pedir esclarecimentos sobre o que está sendo considerado.
3. Verificação de teor e autenticidade
A equipe faz verificações adequadas ao tipo de item para entender o material, o teor e a autenticidade. O procedimento pode variar; não atribuímos um método específico sem confirmação da unidade.
4. Composição da proposta
A proposta considera o que foi confirmado sobre peso, teor, autenticidade e características do item, além da cotação do metal no momento da avaliação.
5. Decisão do cliente
A avaliação é gratuita e sem compromisso de venda. Depois de entender a análise e a proposta, você decide com tranquilidade.
Cotação do ouro e proposta de compra são coisas diferentes
A cotação indica uma referência para o metal em determinado momento. Ela não descreve automaticamente o valor de uma joia específica. O peso útil, o teor confirmado, a autenticidade, o estado e as características do item precisam ser analisados antes da proposta.
Antes de visitar
- Separe os itens sem tentar limpar, polir ou testar em casa.
- Leve acessórios ou documentos do item se já os tiver; não presumimos que sejam obrigatórios.
- Confirme pelo WhatsApp os documentos pessoais necessários. Se houver venda, a unidade informa pagamento por Pix ou dinheiro em espécie.
- Reserve tempo para acompanhar e fazer perguntas durante a avaliação.
Para conferir os tipos de peça, acesse quais itens podem passar por avaliação.
Você acompanha
Peso, verificações e critérios podem ser explicados durante o atendimento.
Você decide
Nenhuma avaliação cria obrigação de venda.